DisHub DKI Jakarta menuju transparansi

Pagi ini, saya memberikan paparan di dinas perhubungan DKI Jakarta. Topik paparan sehubungan dengan hasil studi perancangan layanan prima berbasis Teknologi informasi dan komunikasi (TIK) di unit pengujian kendaraaan bermotor (PKB). Latar belakang diadakan studi perancangan ini sebagai wujud dari tekad Dishub DKI menuju transparansi dan memberikan layanan prima kepada masyarakat khususnya layanan KIR. Beberapa kondisi yang melatarbelakangi studi ini adalah antrian pada saat pengurusan KIR (keur) kendaraan  ditambah lagi dengan tidak dukung oleh aplikasi yang terintegrasi antara satu proses dengan proses yang lain. Dari hasil evaluasi terhadap bisnis proses yang saat ini ada di PKB, diusulkan program  secara bertahap sebagai berikut:

• Program pengembangan SMS Gateway yang berfungsi sebagai layanan kepada pada kustomer. Fasilitas ini sekaligus dapat berfungsi sebagai pendaftaran, reminder, dan pengajuan komplain.
• Program deployment, setelah Pilot Project berhasil ( tested dan proven) maka akan diterapkan  kepada semua PKB di wilayah Jakarta.
• Program pengolahan data secara terpadu (integrated), yang menghubungkan PKB, KPTI, Kas Daerah, dan Bank DKI.

 

Tentu saja program ini akan dijalankan secara bertahap sesuai dengan kesiapan SDM dan kondisi di lapangan. Faktor yang terpenting adalah komitmen semua level manajemen untuk merealisasikan program ini, karena saat ini pembanguan TIK di Dishub masih bersifat partial atau island computerized. Di akhir sesi, kolega saya mas anom dari Zambrud Technology mendemokan protoype SMS Gateway yang nanti akan dikembangkan. ( trims mas anom.)

Menghargai sebuah dedikasi

Mentari pagi masih malu2 untuk menampakan diri, tatkala tim S2LC sudah bersiap menuju Polsky yang menjadi klien kami di Sekayu. Hari ini senin tanggal 01 des 08, merupakan hari pertama dimana hampir selama dua minggu ke depan, kami jauh dari dunia kemacetan, jauh dari dunia keluarga, bahkan jauh dari dunia maya yang saban hari kami geluti. Perjalanan keluar kota memang menjadi bagian bagi kami sebagai konsultan. Hanya saja kadar kenikmatannya berbeda dulu dan sekarang, jika masih berstatus single perjalanan keluar kota merupakan moment yang ditunggu2 untuk mencari pengalaman, berkunjung di berbagai tempat (gratis pula ) berkenalan dengan temen2 baru atau sekedar mencari suasana baru. Jika sudah berstatus double, bedanya terletak pada kerinduan pulang untuk bertemu dengan orang-orang yang dicintai.  Untuk kesekian kalinya juga, saya ditemeni oleh tim sekaligus yang menjadi keluarga selama berada di luarkota. Ada Mohammad Fouzy (senior Multimedia consultan), dedikasi dalam pekerjaan tidak diragukan lagi. Selain fasih di bidang graphic design dan multimedia, ternyata beliau juga fasih bicara aneka jenis lalapan yang terkadang tidak diketahui oleh orang awam. Terkadang tuntutan pekerjaan memaksanya untuk melek saban hari. Yang pasti, hasil dari puluhan pekerjaan multimedia consulting  mendapatkan predikat memuaskan dari para klien. Karena melek saban hari, setidakna ada 2 mahluk hidup yang sakit hati dengan beliau, pertama ayam jago karena tidak dapat melaksanakan tugas membangunkan di pagi hari. Kedua, nyamuk yang selalu gagal untuk mencari makan. Apa rahasia untuk tetap ON, resepnya relatif mudah ada kopi dan bisa melakukan perbuatan “nyayur” alias “ngerok” alias “maen ketapel”.

Dilema Programmer “Green” Pemula

Beberapa hari yang lalu, saya menjadi pendengar setia dari diskusi santai antar temen beberapa diantaranya masih “Green” fresh graduate dan ada juga yang sudah berkecimpung sebagai programmer sebut saja “Blue”. Diskusi ini mengingatkan saya ketika baru mengenal dunia programming sekitar satu dekade yang lalu. Dunia programming sendiri kebanyakan dilakukan oleh orang yang memiliki latarbelakang sebagai programer baik belajar otodidak atau dibangku kuliah. Nyata sekali perbedaan antara yang sudah pernah mengerjakan real proyek dengan yang hanya mengenal di bangku kuliah. Masalah klasik yang sering dihadapi ketika para programmer mendapatkan pekerjaan untuk membuat aplikasi bagi usaha kecil secara personal. Kalo dianalisa sebenarnya 2 sudut pandang yang berbeda antar klien dan programmer ketika kejadian diatas muncul, masing2 memiliki obyektif yang berbeda.